她从事妇科临床护理工作十余年,让患者满意、让自己安心,是她一直以来秉承的工作态度。十余年来,作为一名伤口造口专科护士,罗永捷老师始终遵循“以患者为中心”的服务理念,始终践行华西二院护理团队“用心、诚信、平等、创新”的护理理念,深耕护理一线,不辞辛劳,她专业精湛的技术和热情周到的服务,深受患者和家属的赞誉。
妇科病房收治的恶性肿瘤患者居多,有些患者在手术后的一段时间内由于抵抗力下降、营养失调等原因致使手术伤口恢复缓慢,甚至愈合不良,让患者身心倍受煎熬。每当看到这些患者焦虑的神情,罗永捷老师都会利用自己扎实的专业知识,耐心热情地为他们答疑解惑,利用自己精湛的护理技术为他们清创换药,并进行心理疏导。记忆尤深中有一位今年收治入院的卵巢恶性肿瘤患者,在积极配合手术、化疗等治疗之后,满心期待着最好的治疗效果。然而久治不愈的伤口让患者忧心忡忡,犹如冷水浇背,逐渐抹杀了她好不容易建立起的对生活的信心和勇气。罗永捷老师作为一名专业的、富有同理心的临床护士,深切感受到患者的忧虑,时刻想着怎么为患者减轻痛楚,她首先用一句句真心的安慰,一个个暖心的微笑,渐渐与患者建立起亲人般的感情,在为其处理伤口时,她也用激励的言语去鼓励和治愈患者,一句“不要灰心,我们一起约定五年后笑谈今天的担忧和害怕的多余。”话语落下的那一瞬间,患者热泪盈眶,倍感鼓舞,之后与该患者相处中,一个个轻松的话题,持续帮助患者坚定着战胜伤痛的信心。
急患者所急,想患者所想,罗永捷老师始终保持执业初心,认真诠释着“人本、安全、进取、创新”的科室护理理念,以自己与患者独特的相处方式,让患者树立起战胜疾病的信心,扬起坚强面对生活的风帆。
桃李不言,下自成蹊。普普通通的临床护士,用她的真诚和高尚的品德赢得患者的崇敬,在平凡的岗位上发光发热!