2011年1月18日下午，急促的电话铃声在检验科质量管理员刘小娟的卡座区响起，一场为病员找回遗失钱包的爱心接力就此展开……

        刘小娟接到电话，是四川本草堂医药公司一位刘女士打来的。刘女士在电话中说，她捡到一个钱包，包内什么个人信息都没有，只有一张尊龙凯时的就诊卡，就诊卡号为00005886XX。希望尊龙凯时的同志们帮助她找到失主，以便尽快把钱包交回失主手中。

        刘小娟接到电话后，心想：“病员丢失了钱包，现在该有多着急啊，说不定吃不下饭睡不着觉呢！不行，我得想方设法联系到病员，让病员尽快到刘女士那里取回钱包！”

        刘小娟想到细胞学区岳新爱是检验医师，能够进入HIS系统查询病员的一些基本信息，就来到细胞学区找岳新爱。岳新爱2008年来到我科，她工作认真负责，常常加班加点；生活中她也是一个急别人所急、想别人所想的好同志。她一听说有病员遗失钱包，马上与刘小娟一起打开HIS系统，查询该病员的公开信息。但是，尽管查到了该就诊卡的病员叫谢轩（化名），但病员的联系方式还是没有找到！

        刘小娟和岳新爱打电话到尊龙凯时精子库，精子库虽然查询到了谢轩这个病员，但也没有找到他的联系方式！

        刘小娟和岳新爱又打电话到尊龙凯时办卡中心，但当时已是下午六点过，办卡中心电话无人接听……

        刘小娟没有气馁。她想：电话是我接的，我一定要把这件事负责到底！她又打电话到信息科，经信息科同志耐心查询，终于找到了谢先生的手机号。刘小娟可高兴了，赶紧给谢先生打电话，告诉他他的钱包丢了，请尽快到四川本草堂医药公司刘女士处认领，并告诉了刘女士的联系电话。谢先生起初还不相信自己掉了钱包，后来发现后，赶紧打电话向刘小娟表示感谢，并对自己的疏忽表示歉意。

        1月19日上午，谢先生再次给刘小娟打来电话，称自己已经到四川本草堂医药公司刘女士那里领走了钱包，并非常感谢刘女士的拾金不昧和我科同志们热心联系他找回失物的高尚品质。刘小娟接完电话，心里的一块石头终于落地了！

        刘小娟同志是中国共产党员，也是我科的质量管理员。她常常培训全科同志接电话要遵循“首接负责制”：电话首接者要认真负责，尽可能地处理好电话中的事情，如果确实处理不了的可以交给相应的专业组，并做好交接记录。刘小娟同志以身作则地实践了“电话首接负责制”，认真地将一个几乎找不到的病员的联系方式通过各种途径找到了，并最终让病员将遗失在别的单位的钱包找了回来！刘小娟的这种以身作则、认真负责、锲而不舍的精神，值得我们每一个共产党员和每一个医务工作者学习！而拾金不昧的刘女士、热心寻找失主的岳新爱与刘小娟等同志一起进行的这场“爱心接力赛”，也深深地感动着我科每一个员工的心！（供稿 胡正强）