1.保洁部分管负责人工作职责
1.1在办公室负责人的领导下开展工作;
1.2负责审核保洁员工工作说明书及工作流程;
1.3负责审核制定保洁员工工作质量考核标准;
1.4协助保洁主管完成员工岗位及工作任务安排,请假准许;
1.5负责对保洁员工进行专业培训及相关应急演练培训;
1.6严格审核保洁主管对员工工时及加班工时统计,发现问题及时向办公室负责人反映;
1.7与保洁主管每天下科室对保洁员工的工作质量进行检查,定期进行考核,对存在的问题,进行原因分析。对考核不合格员工协助保洁主管对员管的教育→书面警告→处罚方式等管理(处罚内容见员工手册);
1.8协助保洁主管定期到科室收集科室对员工服务态度的满意度调查表,及时向科室反馈调查给科室负责人;
1.9协助保洁主管对科室反映的问题到科室与负责人进行沟通,并解决工作中存在的问题;
1.10协助库管员定期对库房物质进行盘库,根据盘库情况负责保洁及中央运送物质的领用及管理、维护;
1.11协助库管员发放物质,每月对各种发出进行统计;
1.12定期参加办公室周工作会议,讨论或提出需解决的问题;
1.13协助办公室文职、中央运送、护工负责人工作;
1.14完成办公室负责人交办的其他工作。
2.保洁部主管工作职责
2.1在保洁部分管负责人的领导下开展工作;
2.2负责对应聘员工的面试,面试合格安排试岗工作;
2.3安排新入职员工岗位,安排培训师对新员工进行专业培训及相关应急演练培训;
2.4每天下科室对保洁员工的工作质量进行检查,定期进行考核,对存在的问题,进行原因分析,及时向保洁部主管负责人反映。对考核不合格员工进行教育→书面警告→处罚方式等管理(处罚内容见员工手册);
2.5与科室负责人核对员工工时及加班工时,并得到员工及科室负责人的签字确认,发现问题及时向保洁负责人反映;
2.6根据员工工作能力、工作时间公平公开合理安排员工进行加班,保证工作质量;
2.7定期收集保洁用品的使用量、使用功能等情况及时报告库管员,指导员工对保洁用品的维护;
2.8协助保洁部分管负责人定期到科室收集科室对员工服务态度的满意度调查表,及时向科室反馈调查给科室负责人;
2.9协助保洁部分管负责人对科室反映的问题到科室与负责人进行沟通,并解决工作中存在的问题;
2.10关心保洁员工生活,收集保洁员工提出各种问题,并及时向负责人反映,必要时协助解决;
2.11定期参加办公室周工作会议
2.12协助完成保洁、中央运送、护工分管负责人及主管工作及周末、节假日、夜间查岗工作;
2.13完成办公室负责人交办的其他工作。
3.主管助理工作职责
3.1在主管及分管负责人的领导下开展工作;
3.2协助分管及主管负责人对应聘员工的面试;
3.3协助主管及分管负责人安排新入职员工岗位,负责对新员工进行专业培训及相关应急演练培训;
3.4与主管及分管负责人每天下科室对员工的工作质量进行检查及定期进行考核;
3.5协助主管及分管负责人核对员工工时及加班工时的统计;
3.6协助主管及分管负责人安排员工进行加班,保证工作质量;
3.7保洁部主管助理承担库房管理员工作;
3.8协助主管及分管负责人定期到科室发放及收集科室对员工服务态度的满意度调查表;
3.9承担保洁部或中央运送护工员工请假或缺岗的替班或缺岗工作;
3.10协助主管及分管负责人解决员工生活方面困难;
3.11主管休假时承担其部分工作
3.12承担周末、节假日、夜间查岗工作;
3.13完成办公室负责人交办的其他工作。