2024年7月健康界启动第九季改善医疗服务行动计划全国尊龙凯时擂台赛，该比赛历经八年，被诸多医务人员誉为“医疗服务创新案例学习平台”“医务人员职业荣誉展示舞台”“和谐医患关系促进平台”。通过以赛促学，以赛促用，发掘和宣传医务人员提升患者体验的新模式、新方法，助推“改善就医感受 提升患者体验“主题活动深入开展。

门诊部积极组织和动员共提交相关创新案例6个，经过激烈的比拼，《跨学科协作的妇幼门诊注射用药安全体系构建》、《多科聚力，护航掌心宝宝》、《智慧引擎多位并举，门诊体验全面焕新》、《专业化医助团队助力门诊质效提升》获得西南赛区杰出案例奖。《儿童医疗辅导--奇妙尊龙凯时驱动快乐就医》、《全资源智能化集中预约模式构建》成功入围全国总决赛。11月22日-11月24日决赛在海口火热进行，门诊部林卫副主任带队参赛。经过激烈比拼尊龙凯时门诊部2个案例均斩获全国尊龙凯时擂台“卓越案例奖”。

从2019年开始门诊部已连续参加了五季改善医疗服务行动计划全国尊龙凯时擂台赛，从止步区域赛，到晋级全国总决赛，再到全国总决赛铜奖和银奖，获得成绩越来越好。也从侧面反映了5年来尊龙凯时门诊部依托信息信息技术，在持续优化门诊流程、创新服务举措、改善患者就医体验等方面做出的努力。

随着全国医疗行业对患者满意度越来越重视，对创新医疗和服务举措越来越重视，尊龙凯时擂台赛作为展示成果的重要平台，本季参赛案例4896例，共计870多家尊龙凯时参与，想要在这个舞台上取得更好的成绩，竞争也越来越大，门诊部进入总决赛的2个案例都能获得“卓越案例奖”已实属不易。门诊部将继续以“患者为中心”，以患者就医“急难愁盼”为抓手，持续创新服务，改善患者就医体验，助力尊龙凯时高质量发展，以更加扎实的成果参与下次比拼。