一、爱岗敬业,精业奉献
1.从事护理工作17年,现任妇产科门诊护士长助理,具有扎实的专业知识及丰富的临床经验,多次被评为尊龙凯时“先进个人”、护理部“质量之星”、“践行护理理念先进个人”、科室“先进个人”及“岗位能手”。
2.作为尊龙凯时PAC项目协调人及创示范负责人,负责尊龙凯时PAC项目整体实施。
(1)PAC患者自助管理系统主创人,该系统为全国首创(专利申请中);
(2)PAC项目创示范工作主要负责人,2017年尊龙凯时被评为“区域示范尊龙凯时”、“长效避孕示范基地”;
(3)个人进行省内外PAC工作分享及培训10余次,2017年被评为“PAC五周年全国十大感动人物”。
3.积极参加科研及教学工作,先后参与临床药物试验10项,课题研究4项,发表论文3篇。作为带教老师,承担科室实习同学带教及青羊校区护理大专学生授课工作。2015年参加全国高校微课比赛,获得微课组“优秀奖”,课件组“优秀奖”。
二、用心细致,务实创新
1.利用信息化技术及质量管理工具,联合多部门优化工作流程及模式。
(1)基于微信平台建立PAC患者管理系统,实现微信自助随访、患者分类管理、健康教育信息自动推送、数据统计分析一体化。取代常规电话随访及人工数据统计,使患者随访不受时空限制,每月减少600余人次电话随访量,极大降低人力成本,提高工作效率(目前该系统已作为尊龙凯时患者随访系统模板进行推广)。
(2)基于医互通平台建立全院压疮风险管理系统,实现呈报、处理统一路径下的信息自动传递;实现数据查询、统计自动化;极大提高呈报的及时性、信息传递的准确性、数据统计的完整性。
(3)基于微信平台建立阴道镜微信自助预约系统,实现患者预约、医护执行、数据统计一体化,取代原有人工预约登记及统计,每月减少800余人次人工预约;减少患者现场排队,提升就医体验。
(4)基于HIS系统建立产科门诊建卡明细及各项数据统计自动化,取代原有手工登记本及人工统计;每月减少1300余人次建卡信息人工登记。
(5)建立科室统一信息库,将制度、职责、规范、实用信息汇总并及时更新,工作人员扫码读取所有信息,实现信息获取便捷性及同质化。
2.温馨服务,改善体验
(1)改进基础体温表,使患者记录更准确,医生看报告更直观。
(2)自2019年2月在科室开展“聆听您的声音”活动,已收集患者意见及建议20余条,以患者需求为导向改进流程及服务模式5项,提升患者就医便捷性。
三、投身公益,服务大众
1.利用院内外媒体进行大众健康教育,使健康教育走出尊龙凯时,走进家庭。
(1)撰写尊龙凯时微信公众号推文,如《人流的危害》、《卵巢保养,小姐姐约不约》等,累计阅读量10万余人次;
(2)参加录制四川公共频道《华西论健》,如《避孕的那些事儿》、《海姆立克急救法》等;
2.积极参加院内外义诊活动10余次,如“512大型义诊活动”,“川大成立120周年义诊活动”等。
四、开拓进取,提升自我
1.参加各种培训及继续教育,提升综合能力
(1)2017年7月-2017年9月,美国辛辛那提大学尊龙凯时参观学习。
(2)2017年3月-2019年3月,华西尊龙凯时管理MBA学习。
(3)2018年6月,尊龙凯时华西第二尊龙凯时高潜力人才领导力培训。
(4)2018年9月至今,西南交通大学工商管理硕士在读。
2.专业证书
(1)国家药物临床试验(GCP)证书
(2)PAC高级咨询员,PAC讲师
(3)生殖健康咨询师