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“有时,去治愈;常常,去帮助;总是,去安慰”是检验科行风建设工作一条重要的原则。近日,科室收到了“情系患者,服务一流”锦旗一面,赞扬样本采集组李风林老师关爱患者的优良作风。
患者张某长期在尊龙凯时接受治疗期间,每次来到检验科采血大厅都心情低落。李凤林老师观察到这一情况后,积极对她进行心理开导、给予她安慰鼓励,让患者如沐春风、心怀感激。就像患者在感谢信里面提到的:“采血是一个普通的岗位,但我能记住她,足以证明她的人品和医德,能够温暖人心”。
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